Política de privacidad
Versión 2026-11-borrador
Quién trata tus datos
La tarjeta de fidelización la ofrece el negocio donde te diste de alta: ese negocio es el responsable del tratamiento. La tarjeta funciona con Golondri, que opera Imagic Group Creativos SL (domicilio: Calle José Bernad Amoros, 1 03205 Elche) como encargado del tratamiento por cuenta del negocio y emisor de la tarjeta en tu wallet.
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre tus datos escribe a privacidad@golondri.com.
Para qué los usamos
Para emitirte la tarjeta, contar tus sellos y visitas y darte el premio cuando la completes. Solo si marcas la casilla correspondiente al darte de alta, el negocio podrá enviarte avisos propios (como máximo 2 al mes). Sellar tu tarjeta no genera ningún aviso en la pantalla de bloqueo.
Qué datos tratamos
- Tu nombre, tal y como lo escribes al darte de alta.
- El código de tu tarjeta, tus sellos, visitas y premios, y la fecha de tu última visita.
- Si aceptaste las condiciones y los avisos, y cuándo.
- Una cookie técnica en tu navegador (golondri_tarjeta) para reconocer tu tarjeta en este móvil. En nuestra base de datos solo guardamos una huella de ella, no su valor.
- Si añades la tarjeta a Apple Wallet: el identificador de tu dispositivo y el token que Apple facilita para poder actualizar el pase.
No te pedimos correo, teléfono ni ubicación.
Con quién se comparten
Si guardas la tarjeta en tu wallet, Google (Google Wallet) o Apple (Apple Wallet) reciben los datos que aparecen en ella, como tu nombre, tus sellos y el código de la tarjeta, y los tratan según sus propias condiciones. Si no la guardas, no se envía nada a esas empresas. También intervienen los proveedores de alojamiento y de copias de seguridad que hacen funcionar el servicio, que tratan los datos solo por nuestro encargo.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas la tarjeta. Si durante el plazo que ha elegido el negocio (entre 6 y 36 meses; lo ves en tu tarjeta y al crearla) no sumas un sello ni canjeas un premio, se borra sola, con sus sellos y premios pendientes. También puedes darte de baja o borrarla cuando quieras: al borrarla desaparecen tu nombre, tu tarjeta y el vínculo con tu actividad. Del historial de uso solo queda el recuento anónimo, sin tu nombre y sin relación contigo, para que el negocio conozca el total de sus sellos.
Copias de seguridad. Hacemos copias para poder recuperar el servicio ante un fallo. La copia diaria se conserva 14 días en el servidor y 30 días en un almacenamiento externo; las copias previas a un cambio técnico se conservan 30 días. Un dato que borres puede seguir existiendo en una copia hasta que se cumplan esos plazos, y no se utiliza para nada más que para restaurar el servicio. Si hubiera que restaurar una copia, tu tarjeta se volvería a borrar y tu baja se volvería a aplicar: para eso guardamos 31 días un registro interno, sin tu nombre.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación o la oposición al tratamiento y su portabilidad, y retirar el consentimiento a los avisos en cualquier momento. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Desde tu tarjeta: en la página de tu tarjeta tienes los botones para darte de baja o borrarla. Funcionan en el móvil donde creaste la tarjeta o donde abriste tu enlace de recuperación.
- En el mostrador: el personal del negocio puede darte de baja o borrar tu tarjeta.
- Por correo: escribe a privacidad@golondri.com indicando el código de tu tarjeta. Podemos confirmar con el negocio que es tuya; no te pediremos más datos de los que ya tenemos.
Si borras el pase de tu wallet, la tarjeta de Golondri sigue existiendo hasta que la borres o la des de baja como se explica arriba.